Bajaron 35% las ventas en agencias de viaje por los promotores pirata, señala la AMAV
Xavier Rosado
Las agencias de viajes en Acapulco han tenido un decremento de 35 por ciento en sus ventas en este verano con respecto al año pasado, debido a que proliferan los promotores de tiempos compartidos que ofrecen de manera ilegal servicios que brindan las empresas.
Entrevistado ayer en las oficinas de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), el presidente de esta asociación en Acapulco, Jorge Falcón Moreno, se quejó de la competencia desleal que representan para las agencias locales los promotores de tiempos compartidos porque llevan a cabo las funciones de “seudo agencias ambulantes”.
“Venden de todo, rentan casas, paseos en yate, admisiones a discotecas, habitaciones en hoteles y excursiones cuando su labor para la actividad que están autorizados es promover la venta de tiempo compartido”, indicó.
Falcón Moreno agregó que al diversificar sus funciones muchas veces quedan mal con el turista, “y obviamente esto hace que en la gran mayoría de los casos al visitante se le defraude, prácticamente se le asalta con la venta de una excursión o de un servicio que no existe y eso nos causa problemas en la imagen como centro turístico”.
Dijo que este tipo de promotores proliferan sobre todo durante los puentes, fines de semana largos y periodos vacacionales. “Son todas las personas que contratan los hoteles de tiempo compartido para promover sus famosos centros vacacionales. En cada esquina de la Costera los encuentras y como no logran la invitación al tiempo compartido diversifican con tal de sacar alguna comisión”.
“Esto nos afecta porque dejamos de tener ingresos en nuestras empresas, nos quitan un cliente en potencia, entonces ese cliente en lugar de parar en una excursión para la agencia de viajes se queda con la incertidumbre y muchas veces los defraudan porque les venden boletos de paseos inexistentes”, señaló.
Falcón Moreno especificó que sus ventas han bajado en este verano hasta 35 por ciento “porque esta gente con tal de ganarse su comisión de 20 pesos le bajan los costos a los paseos y servicios, y cuando llega a nuestras agencias el cliente se siente timado porque ya se lo dejaron más barato en la calle”.
“Entonces eso es lo que afecta, estamos hablando de un 35 por ciento aproximadamente porque no hay un control, están en todos los sitios turísticos y aparte dan mala imagen porque prácticamente obligan a los turistas a que les hagan caso y cuando los defraudan ahí viene la mala imagen no para ellos o nosotros, sino para Acapulco”, lamentó.
Se quejó de que las agencias de viajes son negocios establecidos que pagan impuestos, mientras que estas personas actúan libremente sin que la autoridad los reprenda. “Cuando uno quiere poner una agencia de viajes te ponen una serie de requisitos y hay que pagar todo tipo de impuestos municipales, estatales y federales como el Infonavit, SAT, Seguro Social, el IVA, ISR y el IETU, los estatales, el 2 por ciento de la nómina y si no lo pagas los recargos y multas son muy fuertes y municipales cuando haces un pago por ejemplo en el licencia de funcionamiento y el Proturismo”.
Hizo un llamado al Ayuntamiento para que ponga orden en la vía pública de Acapulco; “da muy mala imagen la calle llena de ambulantes, artesanías, paleteros, informadores, promotores de tiempo compartido que no dejan en paz al turista que viene a descansar, no a ser acosado para venderle algo”.
Falcón Moreno sugirió que el gobierno debe generar empleo en vez de promover el ambulantaje, “que ha sido un mal que no se ha podido erradicar”.